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Appel sur le réseau fixe national
Résolution Alternative des Litiges de Consommation
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l’entité suivante de résolution alternative des litiges de consommation :
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM). Adresse : Rua Direita, nº 27 – 1er étage, 9050-405 Funchal Site web : www.srrh.gov-madeira.pt/cacc
Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du Consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt.
